Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Créations des Landes est :

Guillaume Paniego, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Créations des Landes.

Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à cette adresse.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.

  • Commandes : identité, coordonnées, adresse de livraison, produits commandés, échanges liés à la commande et informations nécessaires à son suivi.

  • Paiement : informations relatives au statut et à la confirmation du paiement. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas volontairement conservées par Créations des Landes.

  • Facturation et obligations légales : informations nécessaires à l'établissement et à la conservation des documents comptables.

  • Données techniques : informations de connexion, données de sécurité et données de navigation éventuellement traitées par la plateforme ou les services activés sur le site.

  • Cookies et traceurs : informations enregistrées par les cookies nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, par les traceurs soumis au consentement.

Seules les données nécessaires à une finalité déterminée sont destinées à être collectées. Lorsque certaines informations sont indispensables pour répondre à une demande ou exécuter une commande, leur absence peut empêcher le traitement de cette demande ou de cette commande.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées :

  • Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.

  • Gérer les commandes, les paiements, les livraisons et le service après-vente : exécution du contrat.

  • Établir et conserver les factures et documents comptables : respect des obligations légales.

  • Assurer la sécurité, prévenir les abus et faire fonctionner le site : intérêt légitime lorsque cette base est applicable.

  • Envoyer des communications commerciales : uniquement lorsque les conditions légales applicables sont réunies, avec possibilité de s'opposer à la prospection ou de retirer son consentement lorsqu'il est requis.

  • Mesurer l'audience ou utiliser des traceurs non indispensables : consentement préalable lorsque celui-ci est légalement exigé.

Les données ne sont pas utilisées pour une finalité incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions et de leurs besoins, aux catégories de destinataires suivantes :

  • Guillaume Paniego, responsable de Créations des Landes ;

  • Webador, en tant que plateforme d'hébergement et de création du site ;

  • le prestataire de paiement utilisé pour les transactions, notamment Mollie lorsque son service sera activé ;

  • les prestataires nécessaires à la livraison, à la facturation, à la sécurité ou au fonctionnement du site, lorsqu'ils interviennent effectivement ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Les prestataires ne doivent accéder qu'aux données nécessaires à leurs missions et doivent appliquer les obligations de protection des données qui leur incombent.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conservation pour la défense de droits en justice.

À titre de règles de conservation :

  • Demandes de contact sans suite commerciale : suppression ou anonymisation au plus tard 3 ans après le dernier contact, sauf nécessité particulière justifiée.

  • Prospects : les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables.

  • Commandes et relation client : les données nécessaires au suivi sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour répondre aux obligations légales ou aux éventuelles réclamations.

  • Factures et pièces comptables : conservation pendant 10 ans lorsque les règles comptables applicables l'imposent.

  • Données nécessaires à la preuve d'un litige : conservation pendant la durée nécessaire à la défense des droits concernés, dans les limites légales.

  • Cookies et choix de consentement : selon les durées applicables à chaque traceur et les paramètres de la plateforme.

Les durées sont adaptées lorsque la loi impose une conservation plus longue ou lorsqu'une suppression anticipée est possible et justifiée.

6. Paiements en ligne

Les paiements en ligne seront proposés par l'intermédiaire du prestataire de paiement activé sur le site.

Lorsque Mollie sera activé, les données nécessaires à la transaction seront transmises à ce prestataire, qui traite les données conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Créations des Landes ne demande pas aux clients de communiquer leurs numéros de carte bancaire par e-mail ou par le formulaire de contact. Les données de carte sont saisies dans le parcours sécurisé du prestataire de paiement.

7. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier d'achat ou à la mémorisation des choix de confidentialité.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés si des fonctionnalités correspondantes sont activées, notamment pour mesurer l'audience ou intégrer des services tiers.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne doivent être déposés qu'après un choix positif du visiteur. Le refus doit être possible aussi simplement que l'acceptation, et le consentement doit pouvoir être retiré à tout moment.

Les visiteurs peuvent modifier leurs choix à l'aide du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu'il est configuré.

Les catégories de cookies, les finalités, les durées et les prestataires effectivement utilisés seront précisés en fonction de la configuration réelle du site.

8. Sécurité et confidentialité

Créations des Landes applique des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve des obligations légales et des nécessités de preuve.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées en fonction des risques et des moyens disponibles.

9. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation, telles qu'une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

Les informations précises sur les prestataires, les pays concernés et les garanties applicables dépendent des services effectivement utilisés.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

  • demander l'accès à vos données ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur effacement ;

  • demander la limitation du traitement ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • demander la portabilité des données lorsque ce droit s'applique ;

  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à creationdeslandes@gmail.com, en précisant votre demande. Des informations complémentaires pourront être demandées si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

11. Prospection commerciale

Les coordonnées collectées pour traiter une demande ou une commande ne sont pas automatiquement utilisées pour envoyer des offres commerciales.

Toute prospection est réalisée dans le respect des règles applicables, notamment en matière de consentement lorsque celui-ci est requis et de possibilité de s'opposer simplement aux communications.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.